Antes de mais nada, é importante que o consumidor saiba se estou com nome sujo para evitar maiores problemas.
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Existem diferentes canais que podem ser usados para descobrir se o nome é negativo ou não. Em seguida, descubra onde descobrir se o nome está sujo.
Boa Vista SPC
É possível saber se o nome está sujo no site do SPC Boa Vista, que permite aos clientes obter informações sobre a inadimplência de pessoas jurídicas e físicas. Consultar via SPC Boa Vista é muito simples. Até mesmo o cidadão pode realizar essa consulta diretamente pela Internet sem sair de casa.
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Basta acessar o site do Consumidor Positivo. É necessário estar cadastrado na plataforma para poder fazer uma solicitação usando o nome e o número do CPF (Cadastro de Pessoas Físicas). Também é possível usar o CNPJ (Cadastro de Pessoa Jurídica) para saber se há alguma pendência.
SPC Brasil
A princípio, o consumidor que deseja saber se está sujeito a restrições também tem a opção de fazer a solicitação pelo SPC Brasil. Isso pode ser feito por meio do site do SPC e do aplicativo da agência, que está disponível para download nos sistemas Android e iOS.
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Contudo, no caso do SPC Boa Vista, o SPC Brasil não cobra taxa de consulta, que pode ser gratuita. O usuário pode inclusive fazer essa consulta quantas vezes quiser e sempre que julgar necessário.
Para isso, basta que o usuário acesse o site ou aplicativo e se cadastre na plataforma, caso ainda não o tenha. A partir daí, ele pode usar o número do seu CPF para marcar uma consulta. Se houver um problema pendente, o usuário precisa obter os detalhes desse problema pendente e pode ver as opções para negociá-lo.
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Consulta se o nome sujo no Serasa
Dessa forma, é possível verificar se o nome está sujo através do Serasa. Para isso, o usuário pode utilizar o site ou aplicativo Serasa. Há também a opção de entrar em contato com a central de atendimento das agências.
Para quem optar por fazer essa verificação pelo site Serasa, o passo a passo é o seguinte:
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- Acesse o site da Serasa;
- Clique em “Consultar CPF grátis”;
- Cadastre-se, caso ainda não tenha;
- Se precisou cadastrar, confirme seu e-mail;
- Entre com seu login e senha;
- Clique em “Meu CPF” e confira se há pendências.
O processo de consulta por meio do aplicativo é o mesmo. Caso prefira entrar em contato direto com a central de atendimento, basta ligar para 0800 591 1222. Nesse sentido, o usuário também deve informar o CPF para receber as informações.
É possível ir diretamente a uma loja Serasa para marcar um horário e tirar dúvidas. Além disso, o consumidor pode descobrir que o nome está sujo ao receber cartas que geralmente são entregues em seu local de residência. Então vale a pena ficar de olho na caixa de correio.
Outra dica é os cidadãos devem prestar atenção a este conselho, mesmo que não estejam cientes de uma possível dívida. Porque há casos em que o consumidor recebe taxas injustificadas e é prejudicado, por exemplo, pelo motivo de sujar o nome.
Boa Vista SPC, SPC Brasil e Serasa possibilitam ao consumidor renegociar dívidas e parcelar a preços acessíveis. O objetivo é garantir ao consumidor a oportunidade de limpar seu nome e começar uma nova etapa no controle de seu dinheiro.
