Após o vai e vem de libera ou não libera o empréstimo da Caixa Econômica Federal, o banco está aceitando os pedidos de empréstimo consignado para os beneficiários do Auxílio Brasil. Em suma, muitos brasileiros estão solicitando o crédito, o que chegou a causar sobrecarga no sistema no fim da última semana.
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Assim que a Caixa normalizou o sistema, chegou a suspender a liberação do empréstimo, por decisão do TCU. A partir disso, algumas pessoas tiveram a concessão negada. E nesse caso, é possível refazer o pedido.
Diante disso, confira a seguir, como refazer o pedido do empréstimo consignado do Auxílio Brasil.
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Explosão de acesso no Caixa Tem
De acordo com a Caixa, entre os dias 11 e 20 de outubro, o aplicativo Caixa Tem ganhou 206 milhões de acessos. Para se ter ideia, no mesmo período de setembro, foram 25 milhões.
Em nota, o banco disse que recebeu um volume de acessos muito maior do que esperava. E por isso, ocorreram problemas no acesso e tentativa de contratação do crédito.
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“Em volume numérico é como se quase toda a população do Brasil tivesse interagido com o banco em apenas dez dias. Mesmo assim, aproximadamente 80% de todas as solicitações feitas já foram concluídas”, informou o banco.
Como refazer o pedido do crédito consignado do Auxílio Brasil?
De acordo com a Caixa, os clientes que não tiveram o pedido processado, podem refazer a solicitação pelo aplicativo Caixa Tem.
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Na última quinta-feira (20), o banco mandou um comunicado aos clientes através do aplicativo Caixa Tem. Quem teve o contrato suspenso, de forma automática, pode refazer o pedido no aplicativo, seguindo o mesmo processo.
Por outro lado, quem tem uma pendência que precisa ser regularizada, foi orientado a buscar uma lotérica ou agência da Caixa.
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Quem pode contratar o crédito consignado do Caixa Tem?
Em suma, pode contratar o crédito, o responsável familiar cadastrado no Auxílio Brasil, que:
- esteja ganhando o benefício há mais de 90 dias;
- não tenha benefício com data de término, como no caso da regra de emancipação, quando o beneficiário consegue um emprego formal;
- não tenha deixado de ir à convocação do Ministério da Cidadania para atualização cadastral do Cadastro Único.
De quanto vai ser a parcela?
A prestação máxima é de R$ 160, o que corresponde a 40% do benefício permanente, de R$ 400. O empréstimo pode ser parcelado em até 24 meses.
A Caixa cobrará uma taxa de juros de 3,45% – a mais cara disponível para esse tipo de crédito. Aqui, você confere qual é a instituição financeira que oferece a menor taxa de juros no momento.
Por fim, vale ressaltar que a parcela mínima é de R$ 15, variando conforme o valor do crédito liberado.
Como fazer o pedido do empréstimo consignado do Auxílio Brasil?
Para fazer o pedido online, acesse o aplicativo Caixa Tem, e simule o valor que você pode contratar. Ademais, esse passo a passo vale tanto para quem nunca fez a solicitação, quanto para quem teve o pedido cancelado, por instabilidade do sistema:
- Clique na opção Empréstimo;
- Em seguida, acesse Simular e Contratar;
- Logo após, toque em Consignado.
Neste ponto, a simulação deverá informar:
- a taxa de juros do empréstimo;
- o prazo de duração do contrato;
- o valor de cada parcela;
- o valor que você vai começar a receber de auxílio se contratar o crédito;
- o valor total que você vai pagar pelo empréstimo no final.
Ademais, você pode ir até uma agência do banco, lotéricas e correspondentes financeiros. Neste caso, os funcionários das instituições financeiras são obrigados a informar ao beneficiário, as seguintes informações:
- Valor total contratado com e sem juros;
- Taxa efetiva mensal e anual de juros;
- Acréscimos remuneratórios, moratórios e tributários que incidem sobre o crédito contratado;
- Valor, quantidade e periodicidade das prestações;
- Soma do total a pagar do empréstimo;
- Data do começo e fim do desconto;
- Valor líquido do benefício restante depois da contratação;
- CNPJ da agência bancária ou do correspondente bancário;
- Valor da comissão paga aos terceirizados contratados pelas instituições, para a operacionalização da venda do crédito.
