O Caixa Tem foi criado pelo governo Jair Bolsonaro (PL), por meio da Lei Nº 13.982, de 2 de abril de 2020, com o intuito de disponibilizar a quantia do Auxílio Emergencial durante a pandemia da Covid-19 e também do Saque Emergencial do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS).
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Dessa forma, a poupança social digital se tornou uma espécie de conta oficial onde são depositados os benefícios do Governo Federal. Assim, é importante que o cidadão mantenha suas informações atualizadas no aplicativo para que não haja suspensão. Contudo, caso aconteça do Caixa Tem ser bloqueado, é possível fazer o desbloqueio por meio do WhatsApp.
Motivos de bloqueio
O Caixa Tem pode sofrer um bloqueio por vários motivos, como em relação ao uso da conta. Em caso de movimentações maiores que R$ 5 mil por mês, que é o limite da conta, você pode ficar impedido de utilizar o aplicativo.
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Além disso, o bloqueio pode vir pela descoberta de irregularidades no cadastro ou até por causa de problemas com o CPF informado, já que não é permitido que um mesmo documento seja cadastrado em vários celulares.
Se o app for bloqueado o usuário será impedido de utilizar os benefícios oferecidos pelo aplicativo, como a movimentação pelo app do dinheiro depositado pelo governo na Poupança Social Digital.
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Veja o passo a passo para desbloquear Caixa Tem pelo WhatsApp
- Acesse a sua conta pelo aplicativo Caixa Tem, será preciso informar CPF e senha;
- Agora busque por “Liberar Acesso”no menu do app;
- Você ser encaminhado de forma automática ao sistema para solucionar o impasse;
- Selecione o link gerado e inicie uma conversa pelo WhatsApp;
- Informe o que for solicitado e envie a documentação necessária para desbloquear o seu aplicativo.
Algumas situações podem exigir a sua ida até uma das agências da Caixa Econômica Federal para, só então, o desbloqueio ser autorizado. Quando a solução por WhatsApp não for suficiente e você precisar ir até uma agência, o desbloqueio será feito em até 48h.
