Através do aplicativo Caixa Tem, milhões de famílias que recebem o benefício mensal do Programa Auxílio Brasil já solicitaram o empréstimo consignado, porém, muitos desses beneficiários reclamam do atraso na liberação do crédito, que aparecia como “Aprovado” e foi alterado para “Em Processamento”.
Publicidade
Isso aconteceu porque a solicitação do empréstimo consignado do Auxílio Brasil só é aprovada de fato após a averbação/aprovação da Dataprev, que é o órgão do governo que recebe e confere todos os contratos após ele ter passado pela análise interna dos bancos, e o prazo de dois dias úteis para receber o valor só começa a contar depois dessa aprovação.
Porém, nos primeiros dias da oferta do consignado, a solicitação aparecia com o status “Aprovado” no Caixa Tem após ter passado apenas pela análise interna do banco, levando os beneficiários a acreditarem que os valores seriam liberados em dois dias, quando na verdade ainda faltava a averbação/aprovação do órgão do governo.
Publicidade
Caixa Tem
Por isso, recentemente, o aplicativo Caixa Tem realizou uma mudança e corrigiu o “erro”, passando a utilizar o status “Em Processamento” no lugar de “Aprovado”, para dar ao beneficiário a informação correta sobre o andamento da solicitação, além disso, esse seria o motivo pelo qual muitos beneficiários reclamam que as solicitações passaram de “Aprovado” para “Em Processamento”, porque na verdade elas sempre estiveram apenas em análise, e agora apresentam a informação correta.
O status “Em Processamento” no Caixa Tem significa que a fase de solicitação de empréstimo já foi realizada com sucesso, e no momento se encontra em alguma das fases antes da averbação/aprovação, ou seja, está aguardando para ser confirmado pelo órgão do governo, e só depois dessa confirmação ele é liberado de fato.
Publicidade
Quando a solicitação se encontra “Em Processamento” ela pode estar na fase em que o pedido é analisado pelo banco, na fase em que já foi aprovado internamente de acordo com as regras estabelecidas por cada empresa, ou significa que está na fase em que já foi enviado para o Dataprev e aguarda a averbação/confirmação.
Isso porque após o pedido ser feito ele passa por diversas fases internamente, tanto no banco quanto no governo, por isso, quem realizou a solicitação do empréstimo do Auxílio Brasil e recebeu o status “Em Processamento” precisa continuar aguardando, pois significa que ele está em tramites internos.
Publicidade
Empréstimo do Auxílio Brasil na Caixa
Além do Caixa Tem, o empréstimo consignado para beneficiários do Programa Auxílio Brasil poderá ser contratado em 26 mil estabelecimentos físicos espalhados pelo país, sendo mais de 4 mil agências, mais de 13 mil Casas Lotéricas e mais de 9 mil correspondentes Caixa Aqui, com as seguintes condições:
- Valor máximo da prestação será de até 40% do valor do benefício mensal de R$400, pois os R$600 são provisórios, portanto, a parcela será no valor máximo de R$160 ao mês;
- Pagamento em até 24 vezes, ou seja, os descontos acontecerão durante dois anos;
- Taxa de juros será de 3,45% ao mês, 0,05% a menos do que o teto de 3,5%, totalizando 50,23% ao ano;
- O valor será depositado na mesma conta em que o beneficiário recebe o Auxílio Brasil, mas apenas dois dias depois da confirmação do empréstimo.
A Caixa também informou que disponibilizou uma página em site site para perguntas e respostas sobre o consignado do Auxílio Brasil, além de uma página também em site para educação financeira, que pode ser acessada através do endereço caixa.gov.br/educacao-financeira.
Publicidade
Empréstimo consignado do Auxílio Brasil
De acordo com a Portaria N°816, do Ministério da Cidadania, fica definido que os beneficiários poderão encontrar as informações necessárias para fechar o contrato com as empresas através do extrato de pagamento de benefício obtido no momento do saque mensal ou através de consulta ao aplicativo Auxílio Brasil.
Foi definido também que o número máximo de prestações será de 24 (vinte e quatro) parcelas mensais e sucessivas, ou seja, todos os meses haverá cobranças obrigatoriamente até que o empréstimo seja todo pago, não sendo permitido “pular” prestações em nenhum momento.
Outro ponto importante se refere a taxa de juros, que não poderá ser maior do que 3,5% ao mês, deixando o consignado do Auxílio Brasil com a taxa de juros parecida com a que é cobrada dos aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
